近日,江蘇徐州移動聯(lián)合徐州市交通局共同打造的“出租車5G融媒體及監(jiān)管平臺”正式上線,為市民日常出行提供數(shù)智化解決方案。目前,徐州市首批3322輛出租車已完成改造并投入運(yùn)營。
該項(xiàng)目基于5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù),搭建了租車電召服務(wù)管理系統(tǒng)、監(jiān)管指揮系統(tǒng)、融媒體展示系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)合政府“安全護(hù)欄”的構(gòu)建要求,能夠?qū)θ谐鲎廛囘\(yùn)行情況進(jìn)行動態(tài)展示,提升管理部門對出租車運(yùn)行情況的監(jiān)管水平。
“出租車5G融媒體及監(jiān)管平臺”能夠?qū)崟r(shí)掌握車內(nèi)人員情況。司機(jī)在出車前,必須通過車內(nèi)攝像頭進(jìn)行人臉識別;出車后,系統(tǒng)每隔1小時(shí)會自動對司機(jī)進(jìn)行人臉比對。這樣可以確保出租車的方向盤握在認(rèn)證司機(jī)的手中。同時(shí),攝像頭會自動對司機(jī)與乘客的肢體接觸等車內(nèi)異常情況進(jìn)行抓拍取證,并實(shí)時(shí)上傳至云端,確保乘客的乘車安全。
據(jù)悉,為了兼顧老年人的使用方便,該平臺在支持乘客通過手機(jī)APP叫車的基礎(chǔ)上,還增加了“電召系統(tǒng)”,以便老年人通過傳統(tǒng)的電話撥號方式發(fā)出用車需求。另外,平臺還穿插進(jìn)“乘客語音識別下單”“司機(jī)電召誠信管理”“失物查找”“繞路確認(rèn)”“下車評價(jià)”“動態(tài)查崗”等功能模塊,讓乘客感受更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn),讓政府服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
(余池、韓冰)
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