又到年末，除了購物歷史記錄與消費明細賬單之外，各個實體與電子會員卡中所積攢下來的積分，也見證了一年下來消費的種種。這種消費可得積分的模式，是企業(yè)商家在推出會員制服務時，普遍會同時采用的策略。通過商家自有的會員系統(tǒng)，每次消費按照金額獲取一定的消費積分，再通過積分享受一定程度的消費優(yōu)惠或實物兌換，是最為常見的方式。作為扎根下沉市場、走大眾化消費路線的茶飲品牌，冰雪時光也不例外，早早地便在小程序中上線了會員積分系統(tǒng)。本月，為回饋今年一年當中忠實消費者的支持，冰雪時光以會員積分為基底，推出了積分抵現(xiàn)活動，為“冰粉兒”們送去年終的一份貼心福利。
“一方面，是要激勵我們的老客戶多多使用積攢下來的積分，在下單時進行抵現(xiàn)，以優(yōu)惠的價格讓大家在這個冬季里暢飲溫暖與美味;另一方面，這也是幫助門店引流，加強品牌忠實客群與品牌門店間的聯(lián)系，加深顧客對于門店的記憶與印象，提高顧客的到店下單頻次。通過這種方式，我們希望能讓顧客得到實惠，也讓門店收獲老主顧。”負責冰雪時光此次活動策劃的李女士介紹道，“當然，也是到了年末嘛，給顧客提供優(yōu)惠，讓他們能夠暢享喜歡的奶茶類飲料，也是品牌對歲尾忙碌的人們的一份慰藉的心意。”
早在企業(yè)小程序正式上線的時候，冰雪時光就同步推出了會員積分制度，并且快速實現(xiàn)了全店覆蓋與平穩(wěn)運行。此次積分抵現(xiàn)活動將從12月月初持續(xù)到月末，顧客在付款時可使用積分抵扣訂單金額，每30 積分可抵扣 1 元錢，最多可抵扣訂單金額的20%，抵扣金額上限最多為5 元。
對于飲食類行業(yè)而言，如何積極回饋一直陪伴品牌成長、對品牌銷售有著巨大貢獻的忠實顧客，提升顧客對品牌的好感度，讓他們能夠與品牌聯(lián)系更加緊密，是企業(yè)發(fā)展基本盤建設的必經(jīng)之路。會員積分體系與其所能提供的各項福利，便是達成此目的的一劑良方。據(jù)悉，在年末積分抵現(xiàn)活動結束后，冰雪時光將在新的一年里，繼續(xù)強化品牌會員活動的內容，增加隨等級提升的福利加碼、使用積分參與的在線有獎小游戲、會員生日贈禮等等項目，進一步為冰雪時光的老客戶們提供優(yōu)質飲品、貼心服務與明白實惠。
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