東方網(wǎng)記者程琦3月15日?qǐng)?bào)道：突如其來(lái)的疫情打破了上海市民的生活，上海市的防疫工作牽動(dòng)了當(dāng)?shù)厥忻竦男?。原本穿梭在城市之間的外賣員在站點(diǎn)的組織下積極主動(dòng)參與疫情防控工作，成為小區(qū)內(nèi)的防疫志愿者。
外賣騎手成為防疫志愿者，不懼辛苦
王笑笑是美團(tuán)外賣的一名騎手，他和其他三名同事發(fā)現(xiàn)周邊小區(qū)被管控封鎖了，很多居民有配送需求，恰好看到站點(diǎn)張貼了志愿者報(bào)名信息，他就帶頭去社區(qū)報(bào)名，他們四人成了社區(qū)的防疫志愿者。
那里的社區(qū)有五個(gè)弄，他們負(fù)責(zé)其中一個(gè)弄堂居民的物資配送工作。因?yàn)樗屯戮妥≡谶@個(gè)小區(qū)附近，因此對(duì)弄堂里的地形也比較熟悉，找起住戶的位置輕車熟路。他們從早上不到9點(diǎn)就開(kāi)始進(jìn)行配送，到下午2點(diǎn)多才有喘息的時(shí)間。王笑笑用樸素的語(yǔ)言說(shuō)出了他們四人的心聲：“雖然現(xiàn)在比送餐還忙，但是總要有人沖到第一線的，我們都是入黨積極分子，在有需要的時(shí)候要沖在前面，哪里有需要就去哪里。在疫情來(lái)臨的時(shí)候，要相信黨和國(guó)家，疫情沒(méi)有那么可怕。辛苦是在所難免的，重要的是把這個(gè)難關(guān)過(guò)去。”
在問(wèn)疫情時(shí)期送餐的感受時(shí)，王笑笑說(shuō)：“現(xiàn)在無(wú)接觸取餐、無(wú)接觸配送其實(shí)對(duì)于騎手很安全，配送也很方便。即便是送隔離小區(qū)我們也是放在柜子上，非常有序。但是和用戶接觸的機(jī)會(huì)少了。我希望疫情早點(diǎn)過(guò)去，送到手上的餐才更加溫暖。”
在徐匯區(qū)送外賣的安慶輝是個(gè)95后，目前已經(jīng)做了一年多的騎手工作，意外被隔離在送餐的小區(qū)里。安慶輝想著，既然自己無(wú)法離開(kāi)小區(qū)，又身強(qiáng)力壯，何不為防疫工作出一份力呢？于是他成為了該小區(qū)的防疫志愿者，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員告知居民核酸檢測(cè)的流程及方式，并維持秩序。他表示這個(gè)小區(qū)的老人比較多，有些人不會(huì)下載相應(yīng)手機(jī)軟件也不會(huì)填信息，他的工作就是幫助這些人順利進(jìn)行核酸檢測(cè)。成為志愿者的當(dāng)天，他就和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一直工作到凌晨2、3點(diǎn)，完成了第一輪核酸采集才去休息。安慶輝自豪地說(shuō)到：“雖然辛苦了些，但是心里感覺(jué)是不一樣的，覺(jué)得自己做了一件更有意義的事，自己也能為疫情防控貢獻(xiàn)力量?！?/p>
了解到他們的事跡后，除了為這些志愿者騎手提供防疫物資和生活用品，美團(tuán)外賣還將為他們頒發(fā)“先鋒騎手獎(jiǎng)”。
無(wú)接觸安心送讓市民安心取餐，全力保障城市供給
疫情之下，外賣配送成為了城市“保供給”的重要渠道。據(jù)了解，本輪疫情爆發(fā)以來(lái)，除部分封閉區(qū)域外，美團(tuán)外賣在上海的配送業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全面啟動(dòng)了無(wú)接觸安心送，保證用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全，最大限度降低人與人接觸，倡導(dǎo)用戶通過(guò)“訂單備注”、電話、App內(nèi)在線對(duì)話等方式，與騎手協(xié)商餐品放置位置，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸配送。同時(shí)，美團(tuán)外賣也在上海部分核心寫字樓、學(xué)校、住宅公寓鋪設(shè)了智能外賣柜，外賣柜有保溫、消毒功能，讓市民實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸安心取餐。
同時(shí)，騎手們正穿梭在大街小巷里，為不便出門的市民送去餐品和生活物資。對(duì)于堅(jiān)守崗位的騎手，美團(tuán)外賣在配送端持續(xù)投入補(bǔ)貼，推出多項(xiàng)騎手保障政策，增加騎手收入補(bǔ)貼，保障疫情時(shí)期騎手的工作體驗(yàn)。騎手如遇到因疫情、特殊天氣等原因所導(dǎo)致的異常訂單問(wèn)題，都可通過(guò)騎手軟件上報(bào)站長(zhǎng)溝通進(jìn)行申訴、免責(zé)。對(duì)于因疫情封閉而無(wú)法外出的騎手，給予物資關(guān)懷，保障日常收入，讓騎手安心在家抗疫。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T規(guī)定，要求上崗騎手保持有效核酸檢測(cè)，同時(shí)，在上海儲(chǔ)備了充足的口罩、消毒液等防疫物資，各站點(diǎn)設(shè)立了健康狀況臺(tái)賬，每天對(duì)騎手的健康狀況保持登記跟蹤。站點(diǎn)會(huì)對(duì)騎手進(jìn)行體溫測(cè)量，如有異常會(huì)立即要求騎手停止工作就醫(yī)。騎手工作時(shí)，要求騎手配送全程必須佩戴口罩、勤洗手，一天進(jìn)行兩次餐箱消毒。
關(guān)鍵詞： 入黨積極分子
