在全球化和數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，越來越多的企業(yè)選擇出海，尋求更廣闊的市場和更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。然而，根據(jù)《2023年中小微外貿(mào)企業(yè)出海白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，與 2021 年相比，約有49% 的中小外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的營收下降，超過營收增長的企業(yè)數(shù)量。興田德潤認(rèn)為，面對(duì)復(fù)雜多變的國際市場，如何有效地提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，成為了出海企業(yè)亟需解決的問題。在這個(gè)過程中，獨(dú)立站和海外社交媒體營銷（簡稱海外社媒營銷）作為兩大重要工具，共同構(gòu)成了出海企業(yè)生意增長的雙重引擎。
從全球消費(fèi)者跨境購物平臺(tái)統(tǒng)計(jì)來看，在購買海外商品的渠道中，獨(dú)立站和社交媒體平臺(tái)占有非常大的比重。
全球81%的消費(fèi)者會(huì)從企業(yè)的獨(dú)立站，即品牌海外官方網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品購買。
全球59%的消費(fèi)者則會(huì)在社交媒體中受KOL、內(nèi)容創(chuàng)作者等的影響，直接從海外社交媒體平臺(tái)進(jìn)行商品購買。
一、為什么獨(dú)立站
更適合外貿(mào)生意增長
獨(dú)立站即企業(yè)在海外市場上自主搭建和運(yùn)營的網(wǎng)站。上文提到的白皮書顯示，有45.3%的表示2023年開始會(huì)增加在獨(dú)立站營銷上的預(yù)算投入。對(duì)于正在著手做外貿(mào)的企業(yè)來說，獨(dú)立站建設(shè)已經(jīng)成為出海的第一步，也成為了重要的獲客渠道。
與國內(nèi)依靠三方平臺(tái)起步的環(huán)境不同，國外消費(fèi)者尤其是To B企業(yè)的潛在買家，會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間更多時(shí)間來了解企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、售后等細(xì)節(jié)。在這種情況下，獨(dú)立站模式更符合海外 ToB買家的決策習(xí)慣。
獨(dú)立站也具有更高的品牌自主性和獨(dú)特的品牌形象。企業(yè)通過獨(dú)立站搭建，可以完全掌控自己的品牌故事、視覺設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，從而更好地傳遞品牌價(jià)值，增強(qiáng)用戶的忠誠度。
1. 塑造獨(dú)特品牌形象
獨(dú)立站允許企業(yè)根據(jù)自身的品牌定位和市場需求，進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和內(nèi)容創(chuàng)作。這種自主性使得企業(yè)能夠塑造出獨(dú)特的品牌形象，避免在第三方平臺(tái)上陷入同質(zhì)化競爭的泥潭。
2. 深度挖掘用戶數(shù)據(jù)
獨(dú)立站能夠直接獲取用戶數(shù)據(jù)，包括用戶行為、購買習(xí)慣和反饋意見等。這些數(shù)據(jù)對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略至關(guān)重要，有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地把握市場需求，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
3. 提高利潤率與運(yùn)營效率
獨(dú)立站無需支付高額的平臺(tái)傭金和廣告費(fèi)用，企業(yè)能夠更靈活地制定價(jià)格策略和促銷方案，從而提高利潤率。同時(shí)，獨(dú)立站還可以更好地控制庫存和物流，提升運(yùn)營效率，降低成本。
二、海外社媒營銷
品牌傳播與獲客增長的加速器
海外社交媒體平臺(tái)如Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitter等，擁有龐大的用戶群體和多樣化的內(nèi)容形式，為品牌提供了更廣泛的曝光機(jī)會(huì)和更高效的獲客渠道。
2023年4月，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》提出要加快對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，支持外貿(mào)企業(yè)通新業(yè)態(tài)新模式拓培育自主品牌，鼓勵(lì)出口企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)開展海外營銷推廣。愈多企業(yè)正加速從“爆款打造”向“品牌延伸”轉(zhuǎn)型，尋求品牌效應(yīng)，通過打造有辨識(shí)度的品牌與消費(fèi)者建立更為緊密的聯(lián)系和擁有更穩(wěn)固的市場份額。
1.擴(kuò)大潛在客戶群體
社交媒體平臺(tái)的傳播特性使得品牌信息能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散。企業(yè)在社媒平臺(tái)發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，能夠迅速擴(kuò)大品牌知名度，吸引更多目標(biāo)受眾，增加品牌曝光與關(guān)注度，影響潛在用戶，為后續(xù)轉(zhuǎn)化做鋪墊
2.提高營銷精準(zhǔn)度
社交媒體平臺(tái)提供了豐富的用戶數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)用戶群體特點(diǎn)，搭建用戶畫像，針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)作。這種精準(zhǔn)定位有助于企業(yè)提高獲客效率，降低營銷成本，獲得全球范圍的精準(zhǔn)詢盤
3.增強(qiáng)互動(dòng)性和粘性
社交媒體是一個(gè)開放的互動(dòng)平臺(tái)，用戶可以在這里分享自己的使用體驗(yàn)和反饋。出海企業(yè)可以通過積極回應(yīng)用戶評(píng)論、解決用戶問題，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)用戶信任度和對(duì)品牌的忠誠度，提升用戶粘性。
三、獨(dú)立站+海外社媒營銷
雙劍合璧 共創(chuàng)輝煌
獨(dú)立站和海外社媒營銷作為出海企業(yè)生意增長的雙重引擎，兩者相輔相成，共同推動(dòng)企業(yè)的國際化進(jìn)程。獨(dú)立站為企業(yè)提供了品牌自主和用戶體驗(yàn)的基石，而海外社媒營銷則為企業(yè)提供了品牌傳播和獲客增長的加速器。
在全球化和數(shù)字化的今天，出海企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。興田德潤通過搭建獨(dú)立站和開展海外社媒營銷服務(wù)，幫助企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的優(yōu)勢，提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。雙劍合璧之下，出海企業(yè)定能在國際市場上創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！
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