近日，北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司因涉嫌利用虛假或使人誤解的價格手段誘騙消費者交易，被北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款40萬元。處罰具體事由為，新東方委托一公司代理發(fā)布“新東方1元雅思課”廣告，稱原價399元精品課只需1元。經(jīng)核實，該公司從未實際銷售過原價399元的上述產(chǎn)品，無相關(guān)銷售記錄，其并未在銷售頁面標明。（據(jù)中新經(jīng)緯3月1日）
價格違法、虛假宣傳現(xiàn)象在教育培訓領(lǐng)域并不少見。即使像新東方這樣的教育頭部公司也不是頭一次因為價格問題遭受處罰。2021年4月，高途、學而思、新東方在線、高思4家校外教育培訓機構(gòu)就曾因價格違法和虛假宣傳問題，被北京市市場監(jiān)管局分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。相比之下，這次新東方因為違規(guī)被罰40萬元算不上頂格。
399元的精品雅思課只賣1元，聽起來很誘人。但仔細想想，這種幾乎不要錢的課程又怎么算得上是精品課呢？即使是商家打折銷售，也不至于變成只收象征性的1元錢吧。實際上此類1元課程玩得都是釣魚的游戲，消費者花1元錢也就只能聽幾節(jié)試聽課，如果要聽完整版還需要繼續(xù)交高額的學費。
雙減的大背景下，培訓內(nèi)容大大減少，培訓學員減少，教育培訓機構(gòu)日子不好過，這是現(xiàn)實。但這并不意味著教育培訓機構(gòu)可以無視學員利益，進行價格欺詐和誘導消費?！秲r格法》明確，經(jīng)營者定價，應(yīng)當遵循公平、合法和誠實信用的原則。不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。而《廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，構(gòu)成虛假廣告。所以新東方的1元雅思課盡管還未賣出就被罰了40萬，一點也不冤。
天下沒有免費的午餐，但互聯(lián)網(wǎng)上的1元課程遍地皆是。1元學理財、1元寫作課、1元學視頻剪輯，這里的1元實際上已經(jīng)成為宣傳獲客的噱頭。動輒幾千元的精品課程花1元就可以學習，這并非是培訓機構(gòu)大發(fā)善心，只是促銷的手段而已。正因如此，不少學員一步步掉進了商家精心布置的消費陷阱，今天花1元，明天可能需要花上千、上萬元，可到最后卻什么也沒有學到，得不償失。
新東方因為1元雅思課被罰40萬，應(yīng)該說很有警示意義。尤其是對于網(wǎng)上那些還在大肆宣傳1元課程的培訓機構(gòu)而言，更應(yīng)該反思自己是不是存在價格違法行為，是不是在虛假宣傳。同時，市場監(jiān)管部門在對1元課程亂象進行清理整治時，既要把板子打到提供課程服務(wù)的培訓機構(gòu)身上，也要對于放任1元課程泛濫的廣告媒體、自媒體平臺進行查處，切斷1元課程詐騙的傳播路徑。
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