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8月22日，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室對滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽約車、美團打車、萬順叫車、享道出行、如祺出行、陽光出行、嘀嗒出行等11家平臺公司進行了提醒式約談。
約談指出，經梳理行業(yè)監(jiān)測、群眾來電來信及媒體報道等情況，發(fā)現(xiàn)部分平臺公司存在企業(yè)主體責任落實不到位、侵害從業(yè)人員和乘客合法權益、非法營運突出、潛藏安全穩(wěn)定風險隱患等問題。
約談要求，一是要深入排查整治各平臺公司存在的穩(wěn)定風險隱患，及時做好防范化解，確保行業(yè)穩(wěn)定。二是要落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)“陽光行動”要求，提高經營策略的公開透明度，健全客服體系，維護從業(yè)人員和消費者合法權益。三是要嚴格按照有關規(guī)定，依法合規(guī)開展經營，嚴把準入關，清退不合規(guī)車輛和人員。聚合平臺要確保接入的網(wǎng)約車平臺符合有關規(guī)定，督促接入的網(wǎng)約車平臺公司加強車輛和人員管理。出現(xiàn)安全事件時，聚合平臺公司要依法履行先行賠付責任，并和涉事網(wǎng)約車平臺公司共同做好事故處理工作。四是要加強運營安全管理，提升安全生產能力，完善安全事故應急處置機制，加強司機管理和教育培訓。
各平臺公司表示，將按照約談要求，舉一反三，對企業(yè)經營行為進行全面系統(tǒng)審視，認真履行企業(yè)主體責任，扎實做好整改工作，依法合規(guī)開展經營，切實保障消費者和從業(yè)人員合法權益，維護行業(yè)安全穩(wěn)定，推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
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