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本報(bào)記者 李喬宇
“一百年后，我們將會(huì)回顧這一刻。并說(shuō)，那是真正的數(shù)字時(shí)代的開(kāi)始。”日前，微軟正式宣布，將OpenAI的GPT-4模型接入Office，推出了帶有全新的AI功能的Copilot。在此次發(fā)布會(huì)上，微軟全球副總裁Jared Spataro如是說(shuō)。
就Copilot帶來(lái)的行業(yè)影響，《證券日?qǐng)?bào)》記者對(duì)北信源副總裁楊華進(jìn)行了專訪。他表示，長(zhǎng)期來(lái)看，人工智能革新辦公方式會(huì)成為趨勢(shì)，Copilot并不是起點(diǎn)，也不會(huì)是終點(diǎn)。
楊華認(rèn)為，Copilot能夠編寫(xiě)文檔，繪制PPT并不令人意外。從商業(yè)層面來(lái)看，微軟原本就對(duì)OpenAI有所投資，因此微軟在核心產(chǎn)品領(lǐng)域有相關(guān)創(chuàng)新符合預(yù)期；從技術(shù)層面，OpenAI此前發(fā)布的GPT-4已經(jīng)能夠處理跨模態(tài)的開(kāi)放任務(wù)，為傳統(tǒng)辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內(nèi)。
值得一提的是，這并非傳統(tǒng)辦公方式首次出現(xiàn)變革?！霸谝苿?dòng)辦公興起的時(shí)候，我們做了現(xiàn)在的移動(dòng)辦公軟件信源密信，原本以為它只是作為工具，在提供即時(shí)通訊安全的基礎(chǔ)上承載部分業(yè)務(wù)功能”。楊華告訴記者，但在實(shí)際使用過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)辦公能夠減少很多煩瑣的流程，不但能夠幫助企業(yè)提質(zhì)增效，還可以讓快速響應(yīng)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在部分賽道上占據(jù)核心優(yōu)勢(shì)。
楊華認(rèn)為，基于上一輪變革的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，預(yù)計(jì)AIGC在辦公領(lǐng)域所引發(fā)的新的變革仍將釋放出廣闊的市場(chǎng)空間?？梢灶A(yù)見(jiàn)Copilot等相關(guān)產(chǎn)品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯，快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現(xiàn)出很大的想象空間，不排除涌現(xiàn)出新的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。他強(qiáng)調(diào)，北信源也希望在保證安全的前提下，將新的生產(chǎn)工具引入到信源密信產(chǎn)品中來(lái)。
新技術(shù)的出現(xiàn)也引起部分恐慌情緒，Copilot的發(fā)布引發(fā)一眾“打工人”瑟瑟發(fā)抖。楊華亦坦言，變革過(guò)程中，人的崗位或許會(huì)發(fā)生變化?！按蚬と恕钡膿?dān)心是合理的，人工智能已經(jīng)在傳統(tǒng)工業(yè)取代了部分人力，預(yù)計(jì)在傳統(tǒng)辦公領(lǐng)域又將取代部分工作崗位。
“但這只是短期陣痛，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，無(wú)論是文案的編寫(xiě)還是PPT的繪制都需要人的主觀意向和創(chuàng)意，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作者并不會(huì)被替代，同時(shí)，在新業(yè)態(tài)誕生的時(shí)候，新的崗位也會(huì)隨之出現(xiàn)”。楊華表示。
楊華同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在辦公場(chǎng)景中使用人工智能需要注意兩個(gè)問(wèn)題。第一是安全問(wèn)題，在辦公場(chǎng)景中，用戶在使用生成型人工智能的時(shí)候，往往需要提供日常辦公所需要的數(shù)據(jù)和信息，但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理，提取內(nèi)容需要上傳云端，這就意味著內(nèi)容的安全性難以得到充分保障；第二是人工智能參與深度的問(wèn)題，在人工智能提供的細(xì)節(jié)中，很有可能摻雜誤導(dǎo)性內(nèi)容，在辦公場(chǎng)景中，這些誤導(dǎo)性內(nèi)容有可能引發(fā)真金白銀的損失。
（編輯 才山丹）
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